Chính sách bảo mật tài khoản thomo homnay
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, từ thông tin đăng ký cho đến chi...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản trên thomo homnay, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa AES-256 và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập qua
hệ thống đăng nhập hai lớp. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP và dấu thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường, đồng thời thu thập cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa sảnh slot và bàn live casino. Thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được tokenize ngay
tại cổng thanh toán, nghĩa là chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống nội bộ. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu
Nếu bạn muốn yêu cầu sao lưu dữ liệu, xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng trả lời qua ba kênh bên dưới. Thời gian phản hồi trung bình là hai giờ đối với yêu cầu bảo mật và tối đa hai mươi bốn giờ cho yêu cầu xóa dữ liệu hoàn toàn.
Live chat bảo mật
Nhấn biểu tượng khiên trong góc dưới bên phải màn hình tài khoản để mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp với chuyên viên bảo mật. Họ sẽ xác minh danh tính qua mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới [email protected] kèm theo địa chỉ email đăng ký và mã tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh trong vòng một giờ và cung cấp tệp JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trong hai mươi bốn giờ.
Hotline bảo mật
Gọi đường dây nóng bảo mật từ 8 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam để báo cáo truy cập trái phép hoặc yêu cầu đóng băng tài khoản khẩn cấp. Chuyên viên sẽ xác minh danh tính qua ba câu hỏi bảo mật và kích hoạt chế độ khóa tài khoản ngay lập tức.
Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên quyền kiểm soát dữ liệu của bạn, từ khả năng tải xuống toàn bộ lịch sử giao dịch cho đến tùy chọn...
Tải xuống dữ liệu
Truy cập mục Cài đặt bảo mật trong tài khoản và nhấn Xuất dữ liệu để nhận tệp JSON chứa lịch sử đăng nhập, giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và nhật ký thay đổi mật khẩu. Tệp được mã hóa bằng khóa công khai của bạn và tự hủy sau bảy ngày.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa qua phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận và giữ tài khoản ở trạng thái tạm khóa trong bảy ngày để bạn có thể hủy bỏ. Sau thời hạn đó, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi máy chủ sản xuất.
Nhật ký truy cập
Xem danh sách thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ba mươi ngày qua. Mỗi phiên hiển thị vị trí, trình duyệt và thời gian đăng nhập. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu ngay.
Thông báo thay đổi
Mỗi lần chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email tóm tắt những điều khoản mới và liên kết so sánh phiên bản cũ – mới. Email này được gửi ba mươi ngày trước ngày có hiệu lực để bạn có thời gian quyết định tiếp tục sử dụng hay xóa tài khoản.
Quyền từ chối cookie
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng giữa các sảnh. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng tới khả năng chơi hoặc giao dịch.
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ thomo homnay đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được tokenize tại cổng và chỉ token mới được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi, không bao giờ là chi tiết thẻ thực.
So sánh với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động song hành với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và quy trình xử lý khiếu nại. Mỗi trang...
| Điều khoản sử dụng | Quy định cách bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền. Không đề cập chi tiết về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân – phần đó nằm trong chính sách bảo mật này. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng, thời gian sống của chúng và cách tắt cookie phân tích. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu từ cookie được xử lý và lưu trữ. |
| Quy trình khiếu nại | Hướng dẫn cách báo cáo tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch. Nếu khiếu nại liên quan đến rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, bạn cần liên hệ qua kênh bảo mật trong chính sách này. |
| Chính sách KYC | Mô tả tài liệu cần thiết để xác minh danh tính khi rút tiền lớn. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ bản sao CMND hoặc hộ chiếu bạn tải lên. |
| Điều khoản khuyến mãi | Quy định điều kiện đặt cược và thời hạn của các chương trình thưởng. Không liên quan trực tiếp đến quyền riêng tư, nhưng chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi ghi nhật ký sử dụng thưởng của bạn. |
| Chính sách thanh toán | Chi tiết thời gian xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách token thanh toán được tạo và lưu trữ trong quá trình giao dịch. |
| Hướng dẫn bảo mật tài khoản | Khuyến nghị cách chọn mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu ngay từ bảng điều khiển chính, không cần chuyển sang trang phụ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Truy cập trực tiếp từ menu tài khoản để bật tắt cookie phân tích, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và tải xuống dữ liệu cá nhân. Giao diện hiển thị tóm tắt quyền bạn đã cấp và liên kết nhanh tới từng tính năng quản lý dữ liệu.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong Cài đặt bảo mật để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi hỗ trợ Google Authenticator và Authy, không gửi mã qua SMS để tránh nguy cơ chặn SIM.
Phiên làm việc an toàn
Mỗi phiên đăng nhập có thời gian sống hai giờ nếu bạn không tương tác. Sau thời gian đó, hệ thống tự động đăng xuất và yêu cầu mật khẩu khi bạn quay lại. Bạn có thể chọn ghi nhớ thiết bị để kéo dài phiên lên bảy ngày.
Thông báo đăng nhập
Nhận email ngay lập tức mỗi khi có đăng nhập thành công từ địa chỉ IP mới hoặc thiết bị lạ. Email chứa vị trí gần đúng, trình duyệt và nút Không phải tôi để đăng xuất từ xa và đổi mật khẩu.
Lịch sử thay đổi
Xem dòng thời gian đầy đủ các hành động bảo mật: đổi mật khẩu, cập nhật email, bật tắt 2FA, thêm hoặc xóa phương thức thanh toán. Mỗi sự kiện ghi nhận thời gian, địa chỉ IP và thiết bị thực hiện thay đổi.
Chế độ khóa tài khoản
Kích hoạt khóa tự nguyện nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa hoàn toàn trong bảy ngày, không thể đăng nhập hay rút tiền. Sau đó bạn liên hệ bảo mật để xác minh danh tính và mở khóa.